Retouren & Umtausch
Sollte ein Artikel nicht perfekt passen oder deinen Erwartungen entsprechen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir legen großen Wert auf eine schnelle Bearbeitung deiner Rücksendung, damit du dein Geld oder deinen Umtausch zeitnah erhältst.
Retoure anmelden
Besuche unser Online-Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.
Paket vorbereiten
Verpacke die ungetragenen Artikel sicher im Originalkarton und lege das ausgefüllte Rücksendeformular bei, damit wir deine Sendung schnell zuordnen können.
Versand durchführen
Klebe das Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einem Versanddienstleister deiner Wahl oder an einer entsprechenden Packstation ab.
Rückerstattung erhalten
Nachdem deine Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 7-10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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